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Acuerdo de reembolso de 30 días

Ofrecemos un acuerdo de reembolso de 30 días (calculado a partir de la fecha de recepción de la mercancía). Siempre que su producto esté en un estado nuevo o de reventa y todos los empaques y etiquetas estén intactos, tiene derecho a un reembolso. La política de reembolso se aplica a los productos comprados directamente en Home Fitness Code.

No podemos procesar reembolsos para los siguientes productos:

  • Productos que se consideran dañados a propósito / sin mantenimiento / no devueltos en condiciones de reventa.
  • Productos sujetos a desgaste normal.
  • No hay comprobante de compra.
  • Más allá de los 30 días expira (contados a partir de la fecha de firma de la mercancía).

¿Cómo solicitar un reembolso?

Contáctenos en support@homefitnesscode.com para solicitar una devolución. Indique su nombre, número de pedido y motivo de la devolución.La dirección de devolución de los artículos no deseados se puede encontrar en el Formulario de autorización de devolución que le enviaremos una vez que se haya aceptado su solicitud de devolución. Para obtener más información sobre cómo realizar una devolución, puede consultar nuestras devoluciones y cambios. Después de recibir su devolución , procesaremos automáticamente el reembolso.

Proceso de reembolso

Comprobaremos todas las devoluciones a la llegada. Si encuentra daños en el artículo causados por el artículo devuelto o embalado incorrectamente por el cliente, esto afectará el monto de su reembolso. Los productos que están gravemente dañados debido a un embalaje deficiente por parte del cliente se nos devuelven y es posible que no sean obtener ningún reembolso.

Tenga en cuenta que el proceso de devolución implica varias etapas, así que tenga paciencia y espere el reembolso. Por lo general, después de la fecha de llegada a nuestro almacén, este proceso demora entre 5 y 7 días laborable en recibir la devolución, cheque, reabastecimiento y reembolso con el método de pago original. Utilice el mismo método de pago para reembolsar las compras realizadas con tarjetas de crédito y PayPal. Los reembolsos mediante tarjeta de crédito y PayPal generalmente demoran hasta 7 días, pero pueden variar según el comerciante o la institución bancaria.

NOTA:
Para los artículos que están dañados o defectuosos a la llegada, debe proporcionar videos / fotos para respaldar su reclamo de que los artículos a la llegada están dañados o funcionan mal. Si el cliente se niega o no envía fotos / videos del presunto mal funcionamiento / artículo dañado, esto afectará el monto de su reembolso y el cliente es responsable de devolverlo.

Si la solicitud de devolución de un artículo dañado / defectuoso se puede arreglar con piezas simples y soporte, podemos ofrecer la opción de piezas de repuesto gratuitas y consejos sobre cómo reparar su artículo. Esa será la solución más fácil y usted no ' No tiene que preocuparse por enviar de vuelta un artículo voluminoso.